Colocation, size ait sunucunun bizim veri merkezimizde barındırılmasıdır.
Donanım tamamen size aittir; biz rack alanı, internet erişimi ve enerji altyapısı sağlarız.
Sunucu bana mı ait?
Barındırılan tüm donanımlar müşteriye aittir. Donanım arızaları ve parça değişimleri müşterinin sorumluluğundadır.
Hizmete teknik destek dahil mi?
Hayır.
Bu hizmet DESTEK İÇERMEZ.
Aşağıdaki işlemler yapılmaz:
İşletim sistemi kurulumu
Yazılım kurulumu / yapılandırma
Reboot / reset
Port açma
Güvenlik ayarları
Arıza tespiti
Teknik yönetim tamamen müşteriye aittir.,( Talep edilmesi halinde hizmet tarafımızdan sağlanır ve faturaya yansıtılır.)
Elektrik ücreti nasıl hesaplanıyor?
Elektrik tüketimi kWh bazında ölçülür.
Aylık tüketim, veri merkezine yansıyan birim elektrik bedeli + yasal vergiler esas alınarak ayrıca faturalandırılır.
Elektrik bedeli paket fiyatına dahil değildir.
Ortalama elektrik tüketimi ne kadardır?
Bu tamamen sunucunuza bağlıdır.
Örnek:
300W ortalama tüketim
Aylık ≈ 216 kWh
Elektrik maliyeti sunucu kullanımınıza göre değişir.
Elektrik bedelini ödemezsem ne olur?
Elektrik bedelinin ödenmemesi durumunda:
Hizmet askıya alınır
Ödeme yapılmadan tekrar açılmaz
Kripto madenciliği yapılabilir mi?
Hayır.
Kripto para madenciliği ve sürekli yüksek güç tüketen uygulamalar KESİNLİKLE YASAKTIR.
Tespiti halinde:
Hizmet derhal sonlandırılır
Ücret iadesi yapılmaz
İnternet hızı garantili mi?
Hayır.
İnternet erişimi best effort esasına göre sağlanır. (Talep edilmesi halinde özel hat tahsisi için teklif iletilebilir.)
Trafik sınırı var mı?
Hat paylaşım esaslıdır.
Herhangi bir trafik limiti yoktur.
Ağ altyapısını olumsuz etkileyecek aşırı veya kötüye kullanım durumlarında hizmet sınırlandırılabilir veya durdurulabilir.
IP adresleri kime aittir?
Tüm IP adresleri hizmet sağlayıcıya aittir.
Sözleşme sona erdiğinde IP adresleri geri alınır ve taşınamaz. (Kendi IP adreslerinizi kullanabilirsiniz.)
Abuse (Spam / DDoS) durumunda ne olur?
Spam, DDoS, brute-force, port tarama veya illegal faaliyet tespit edilirse:
Hizmet önceden bildirim olmadan durdurulabilir
Müşteri itiraz edemez
Bu tür kullanımlar kesinlikle yasaktır.
Veri yedekleme hizmeti var mı?
Hayır.
Yedekleme müşterinin sorumluluğundadır.
Veri kaybından hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.
Ücretsiz Fiziksel müdahale (remote hands) var mı?
Hayır.
Fiziksel müdahale talepleri hizmet kapsamı dışındadır.
Gerekmesi halinde ayrıca ücretlendirilebilir veya reddedilebilir.
Sözleşme bitince sunucuma ne olur?
Sözleşme bitiminde:
Sözleşme Uzatılmazsa :
Sunucu 7 gün içinde tahliye edilmelidir
Tahliye edilmezse depolama ücreti uygulanır
60 gün sonunda donanım terk edilmiş kabul edilir
Hizmeti başkasına kiralayabilir miyim?
Evet. Fakat Faturalandırma bizden hizmeti tahsis eden adına yapılmaktadır.
Bu sebepten tüm hukuki ve mali mesuliyet sizdedir.
İade veya tazminat var mı?
Hayır.
Kesintiler, arızalar veya hizmet durdurmaları nedeniyle iade, indirim veya tazminat talep edilemez.